Las criptomonedas han cambiado la forma en cómo la gente maneja el dinero. Los usuarios y las empresas están cambiando a monedas basadas en blockchain para enviar y recibir fondos en todo el mundo, beneficiándose de las características avanzadas de los ecosistemas descentralizados.
No hace falta trabajar en el sector DeFi para utilizar estas funciones. De hecho, otras industrias han comenzado a integrar pagos cripto en sus estructuras. La industria de los viajes se benefició de esta transición, proporcionando pagos BTC y gestionando las solicitudes de los usuarios a través de la tecnología blockchain.
Los sectores hotelero y de los viajes participan principalmente en transacciones y sistemas de reservas en línea, y las criptomonedas pueden contribuir en gran medida al crecimiento de estos negocios.
Entonces, ¿cómo puede aprovechar la industria de los viajes los pagos con criptomonedas? ¿Dónde encontrar las mejores pasarelas de procesamiento de transacciones?
Aspectos Cave
- Los pagos con criptomonedas permiten a las agencias de viajes recibir transacciones con más rápidez, promoviendo una gestión de destinos más transparente y segura.
- El uso del blockchain en el sector de los hoteles y los viajes mejora la comunicación entre los viajeros y los destinos, impulsando la seguridad y la confianza.
- Los contratos inteligentes garantizan que los datos de los usuarios y la documentación personal se almacenen de forma segura en el blockchain sin poder manipularse.
Qué son los Pagos Blockchain
Los pagos blockchain utilizan la economía descentralizada para facilitar las transacciones en línea sin depender de bancos centralizados ni de los métodos de pago tradicionales. Las billeteras digitales tienen un papel importante en este proceso, donde las criptomonedas y las claves privadas se almacenan.
Bitcoin y Ethereum son las monedas digitales más antiguas, con los ecosistemas y casos de uso más destacados. Bitcoin fue testigo de la valoración más significativa, mientras que la red Ethereum ha experimentado enormes avances en seguridad, velocidad e interoperabilidad.
Las stablecoins se han vuelto más populares y ofrecen soluciones monetarias confiables que preservan el valor y minimizan los riesgos de volatilidad. Las empresas utilizan cada vez más stablecoins para administrar sus fondos, lo que se aplica a las industrias de los viajes y la hotelería que se encargan de transacciones y reservas en línea.
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¿Cómo los Pagos con Criptomonedas dan Forma a la Industria de los Viajes?
Los viajes y el turismo tienen un papel importante en las economías de algunos países, ya que atraen a turistas de todo el mundo para visitar atracciones y aumentar la entrada de divisas para mejorar la economía local.
Durante mucho tiempo, el sector de los viajes ha utilizado Internet para solicitar información sobre destinos, gestionar reservas, pagar online, verificar documentos y emitir premios de fidelidad a los viajeros.
Sin embargo, la llegada de la descentralización y la tecnología blockchain tiene el potencial de llevar la industria a un nuevo nivel, simplificando las operaciones y aumentando la transparencia.
En pocas palabras, las empresas de reservas online pueden utilizar las criptomonedas para facilitar las reservas instantáneas, y el blockchain para verificar y almacenar de forma segura los datos de los usuarios.
Desafíos Actuales en el Sector Viajes y Hotelero
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La digitalización masiva de los sectores hotelero y de viajes ha provocado un enorme aumento en el número de OTA (agencias de viajes en línea) y DMS (sistemas de gestión de destinos). Sin embargo, este desarrollo ha traído algunos desafíos y complejidades al negocio actual.
- Baja privacidad del cliente y seguridad de los datos, ya que la mayoría de las plataformas de reservas en línea verifican los documentos de identificación sin los protocolos de seguridad adecuados.
- Involucrar a múltiples instituciones de pago y cambio para transacciones internacionales que implican conversión de moneda.
- Aumento de tarifas debido al mayor número de intermediarios de pagos y servicios.
- Se requiere documentación y verificación complicadas para emitir recompensas o bonificaciones de fidelidad.
- Falta de comunicación entre las OTA y los hoteles.
¿Por qué Usar Criptomonedas en la Industria de los Viajes?
Las empresas de diferentes industrias utilizan cada vez más criptomonedas para satisfacer las cambiantes preferencias de los usuarios y ofrecer sistemas de seguridad mejorados para realizar transacciones en el extranjero. Veamos cinco razones por las que recibir criptomonedas puede mejorar el rendimiento de tu negocio de viajes.
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Pagos Rápidos
Los pagos de criptomonedas son más rápidos y confiables que los métodos de pago tradicionales. Los pagos basados en blockchain son automáticos y más rápidos que las transacciones con tarjeta de crédito que pasan por múltiples intermediarios de procesamiento y compensación, lo que provoca liquidaciones prolongadas.
Además, las transferencias bancarias se enfrentan a retrasos durante los fines de semana y días festivos, algo que no ocurre en las economías descentralizadas, porque no hay ningún factor humano ya que la tecnología se basa en contratos inteligentes.
Transacciones Seguras
Los bancos recopilan diferente información personal y ocupacional y la almacenan en bases de datos en línea, lo que aumenta el riesgo de exposición y filtración de datos. Además, diferentes proveedores de servicios externos pueden acceder a los datos para verificar estos detalles antes de realizar cualquier transacción.
Por otro lado, las billeteras Web 3.0 no requieren el envío de información personal y solo pueden iniciarse con direcciones y claves privadas.
Alcance Global
Las criptomonedas son globales y los precios de las monedas son casi los mismos en todas partes. Por el contrario, el envío de dinero fiduciario a través de fronteras se enfrenta a tipos de cambio, restricciones de moneda local y limitaciones en algunas utilidades de Internet.
Por tanto, las empresas pueden recibir Ethereum desde cualquier parte del mundo y almacenarlo como ETH o cualquier otra moneda de su elección sin perder valor después de las conversiones.
Costos más Bajos
La falta de intermediarios financieros y la capacidad de superar los cambios de divisas reduce el costo total de las transacciones con criptomonedas.
Por lo tanto, los usuarios pueden enviar dinero sin pagar cargos importantes por el servicio, y las empresas pueden finalizar acuerdos sin pagar gastos de gestión bancaria ni comisiones.
De hecho, los bancos son organizaciones rentables y se benefician del cobro de tarifas, mientras que los ecosistemas descentralizados solo implican tarifas de gas, que se utilizan para desarrollar la red blockchain.
Minimizar los Fraudes de Devolución de Cargo
Uno de los mayores desafíos para las tiendas e-commerce y los negocios online es la estafa de devolución de cargo, donde los clientes solicitan de manera fraudulenta un reembolso por su compra.
En la mayoría de los casos, el proveedor del procesador de pagos emite el reembolso a expensas de la cuenta del comerciante, lo que provoca pérdidas financieras y daños a la reputación.
Sin embargo, los cripto pagos son inmutables, las transacciones se registran en el blockchain y no se pueden revertir.
Casos de Uso de Blockchain en el Sector Hotelero y Viajes
Aprovechar el ecosistema DeFi para la industria de los viajes no implica solo pagar con criptomonedas y almacenar activos digitales. Se pueden utilizar otras innovaciones de la Web 3.0 para mejorar la industria, como por ejemplo:
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Contratos Inteligentes
En las prácticas actuales de reserva se emplea fuerza humana para procesar solicitudes y comunicarse con hoteles y destinos, y existe la posibilidad de que cuando se solicita una reserva, la acción pueda confirmarse sin que se haya hecho realmente la reserva en el hotel.
Sin embargo, los contratos inteligentes son herramientas automatizadas que se ejecutan cuando se cumplen ciertas condiciones. Por tanto, cuando se solicita una reserva que coincide con el precio y las especificaciones del destino, se reserva sin ser alterada ni cancelada.
Verificación de Identidad
Se pueden implementar contratos inteligentes para llevar a cabo la verificación de documentos con mucha más rapidez. Esto minimiza el error humano y no permite favoritismo ni prácticas ilegales.
Además, los documentos de identidad se pueden guardar en un entorno blockchain seguro sin revelar su contenido a los participantes de la red, que es lo que proporcionan las pruebas de conocimiento cero (ZK).
Las pruebas ZK (zero-knowdlege proofs) son protocolos de seguridad que permiten la verificación ocultando detalles. Incluyen zk-SNARK y zk-STARK, que utilizan máscaras criptográficas para ocultar detalles de pago y direcciones de remitente/receptor.
Programas de Fidelización
A report revealed that current loyalty programs in the travel industry are ineffective because they are hard to earn and involve lengthy procedures, which makes users uninterested in these benefits.
Sin embargo, las capacidades del blockchain permiten a las empresas optimizar estos programas, simplificando la entrega de puntos de fidelidad y bonificaciones.
¿Cómo Pueden Empezar a Aceptar Criptomonedas las Agencias de Viajes?
Con la creciente tendencia a adoptar pagos digitales y transacciones descentralizadas en las industrias hotelera y de viajes, ahora es tu oportunidad de mantenerte al día con los últimos desarrollos e impulsar tu negocio. Puedes empezar así.
- Investiga sobre los proveedores de criptopagos más confiables y revisa su licencia, reputación y área de cobertura.
- Establece las funciones y monedas con las que quieres trabajar. BTC y ETH son las monedas principales, mientras que las stablecoins como USDT y USDC cada vez son más populares.
- Consulta las políticas de precios y el esquema de tarifas antes de crear tu billetera.
- Después del registro, integra la API de la pasarela de pago en la estructura de tu sitio web para facilitar los pagos con criptomonedas.
Conclusión
La industria del turismo es fundamental para muchos países y la adopción de las tecnologías más avanzadas contribuye al crecimiento económico local. Las tendencias recientes en pagos de criptomonedas y almacenamiento de fondos en stablecoins han llegado a la industria hotelera, financiando nuevas formas para que los viajeros paguen por sus destinos y para que las empresas reciban pagos con mayor rapidez.
Además, la tecnología blockchain puede mejorar la satisfacción de los clientes al proporcionar un proceso de verificación de identidad más rápido y seguro, que se basa en contratos inteligentes.
El uso de herramientas basadas en blockchain para realizar transacciones y gestionar destinos puede aumentar en gran medida tu alcance, atraer más clientes e impulsar el crecimiento de tu negocio.