Di dunia yang serba modern seperti saat ini, segala sesuatu berlangsung dengan sangat cepat dan penting bagi kita untuk bisa mengikutinya agar tetap bertahan. Jika sebelumnya Anda harus datang ke toko langsung untuk membeli sesuatu, sekarang Anda sudah bisa melakukannya dari rumah dengan menggunakan internet. Untuk kasus ini, metode pembayaran yang digunakan juga sudah mulai berubah.
Berdasarkan perkembangan ini, mulai muncul banyak e-commerce yang menerima kripto sebagai alat pembayaran dan hal ini terbukti memberikan mereka keuntungan.
Pada artikel ini, kita akan mendiskusikan konsep e-commerce dan Bitcoin serta memberikan insight cara mengadopsi kripto sebagai metode pembayaran di toko online Anda.
Info Penting
- Dengan mengintegrasikan pembayaran Bitcoin, bisnis online Anda bisa lebih hemat, menjangkau pembeli dari negara lain, mengurangi risiko penipuan, dan transaksi lebih cepat.
- Anda juga bisa menarik pembeli dari investor kripto, meningkatkan image brand Anda, melawan inflasi, dan mungkin bisa lebih untung karena harga yang semakin tinggi.
- Tantangan yang harus dihadapi biasanya berasal dari legal, memilih pemroses pembayaran yang cocok, mengedukasi pembeli, dan menerapkan sistem keamanan yang baik.
E-Commerce dan Bitcoin: Bagaimana Cara Toko Online Anda Lebih Untung?
Ada beberapa keuntungan untuk bisnis dan pribadi jika mulai menerima pembayaran dengan Bitcoin. Berikut ini adalah beberapa contohnya:
Jangkauan Global
BTC beroperasi di jaringan terdesentralisasi sehingga transaksi bisa dilakukan meskipun dari negara yang berbeda tanpa perlu perantara dari pihak ketiga. Dengan bantuan kripto, Anda bisa menjual produk Anda secara global dan menjangkau pembeli lebih luas.
Biaya Admin Lebih Hemat
Biaya admin dengan BTC biasanya lebih rendah daripada pembayaran dengan fiat, terutama jika pembayaran internasional. Hal ini jelas bisa mengurangi biaya operasional bisnis Anda yang mungkin memiliki pembeli dari luar negeri atau volume transaksi yang tinggi.
Mengurangi Risiko
Transaksi Bitcoin tidak bisa diulang kembali dan aman berkat teknologi blockchain. Transaksi yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dikembalikan atau diulang sehingga aktivitas penipuan dan chargeback bisa diminimalisir.
Proses Cepat
Transaksi dengan kripto bisa lebih cepat daripada bank, khususnya untuk transaksi internasional yang bisa membutuhkan waktu beberapa hari. Hal ini jelas jadi faktor penting untuk bisnis yang butuh settlement dan pembayaran cepat.
Akses ke Tipe Pembeli Baru
Dengan menerima pembayaran kripto di website, bisnis Anda bisa menarik tipe pembeli baru yang merupakan investor kripto. Bisnis online Anda mungkin akan menjadi tujuan bagi orang-orang yang memiliki kripto atau fans berat kripto.
Tanpa Perantara Pihak Ketiga
Transaksi BTC berlangsung secara peer-to-peer tanpa adanya perantara seperti bank atau pemroses pembayaran. Jadi, tidak ada risiko dana yang ditahan atau pemblokiran akun dari pihak ketiga.
Memberikan Kesan Inovatif
Menerima pembayaran dengan kripto bisa meningkatkan citra brand Anda sebagai brand yang inovatif. Hal ini menunjukkan bahwa Anda terbuka terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pembeli di era digital.
Bisa untuk Hedging dari Inflasi
Banyak bisnis yang mulai menerima kripto untuk mempertahankan aset mereka dari inflasi. Dengan adanya BTC, aset mereka tidak akan tergerus dengan inflasi terlalu dalam.
Berpotensi Memberikan Keuntungan Lebih Tinggi
Nilai Bitcoin cenderung terus bisa melampaui harga tertingginya. Dengan menyimpan BTC, mungkin Anda bisa merasakan profit atau keuntungan dari meningkatnya harga kripto ini.
Memberikan Alternatif Baru
Untuk beberapa negara yang mata uangnya tidak diterima, maka BTC bisa menjadi alternatif untuk melakukan transaksi. Dengan menerima pembayaran kripto, Anda memberikan alternatif pembayaran baru untuk negara-negara yang ingin membeli tapi mata uangnya tidak bisa diterima.
Terlepas dari semua keuntungannya, Anda juga harus memahami beberapa risiko yang ada jika menerima pembayaran dengan kripto. Beberapa contohnya seperti volatilitas, regulasi, dan kerumitan dalam mengintegrasikannya.
Cara Menerima Pembayaran Kripto Sebagai Bisnis
Ada beberapa langkah yang perlu dilakukan jika bisnis Anda ingin terintegrasi dengan pembayaran Bitcoin. Berikut ini adalah gambaran besarnya:
1. Riset Persyaratan Legal dan Regulasi
Sebelum mengintegrasikan kripto, Anda harus melakukan riset terhadap persyaratan regulasi dan legal terlebih dahulu. Pastikan semuanya mulai dari regulasi dan obligasi pajak sudah patuh secara hukum.
2. Memilih Pemroses Pembayaran Kripto
Langkah berikutnya adalah dengan pemroses pembayaran yang terpercaya untuk memfasilitasi transaksi di toko online Anda. Riset masing-masing pemroses pembayaran yang ada berdasarkan berbagai faktor seperti biaya admin, mata uang yang tersedia, fitur keamanan, dan opsi integrasi.
3. Buat Dompet BTC
Berikutnya adalah Anda harus membuat dompet Bitcoin untuk menerima pembayaran dari pembeli. Pilih dompet yang memiliki sistem keamanan tinggi seperti autentikasi tanda tangan dan opsi cold storage. Anda juga bisa memilih hardware, software, atau dompet kustodian yang ditawarkan platform pemroses pembayaran.
4. Integrasi dengan Mata Uang Kripto
Sekarang sudah saatnya mengintegrasikan opsi pembayaran BTC ke bisnis online Anda. Semuanya tergantung dari platform yang Anda gunakan (Shopify, WooCommerce, Magento) dan bisa jadi Anda perlu menginstall plugin tambahan atau menggunakan API pemroses pembayaran untuk bisa menerima BTC. Ikuti saja semua instruksi yang ada untuk proses integrasi yang cepat.
5. Konfigurasi Pengaturan dan Preferensi
Berikutnya, Anda perlu konfigurasi pengaturan dan pereferensi terkait pembayaran dengan kripto di platform e-commerce Anda. Beberapa contohnya seperti mengatur harga dalam fiat dan membuatnya bisa terkonversi Bitcoin menjadi fiat secara otomatis. Tambahkan juga beberapa notifikasi untuk memberitahukan pelanggan seputar status transaksi.
6. Tes Transaksi
Sebelum benar-benar diluncurkan, coba dulu tes transaksi dengan BTC untuk mengetahui apakah semuanya sudah bekerja dengan baik atau belum. Gunakan berbagai skenario seperti pembayaran yang gagal, refund, order, dan lainnya untuk mengetahui letak kendala yang ada.
7. Sediakan Tutorial
Berikan tutorial kepada pelanggan Anda seputar opsi pembayaran dengan BTC dan cara melakukannya. Jelaskan keuntungan transaksi dengan BTC seperti lebih cepat, lebih hemat, dan juga keamanan dan privasi lebih terjaga.
8. Monitor Transaksi dan Keamanan
Selalu monitor transfer BTC dan aktivitas akun secara rutin untuk mendeteksi adanya penipuan atau aktivitas mencurigakan. Terapkan sistem keamanan yang bagus untuk mencegah adanya orang yang masuk ke dompet Bitcoin dan platform online Anda. Beberapa contohnya seperti menggunakan password yang kuat, 2FA, dan update software secara rutin.
9. Sediakan CS
Sediakan CS yang responsif untuk membantu pembeli yang kesulitan atau ada kendala saat mau membayar dengan kripto. Berikan panduan dengan jelas agar pembeli ini bisa menyelesaikan transaksi dengan efektif dan cepat.
10. Evaluasi Performa dan Optimisasi
Selalu evaluasi performa pembayaran BTC di e-commerce Anda. Beberapa hal yang perlu dievaluasi antara lain volume transaksi, feedback pembeli, dan rate konversi. Gunakan data ini untuk mengoptimalkan pembayaran BTC di toko online Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda pasti bisa mengadopsi kripto di e-commerce Anda sendiri dan menyediakan alternatif pembayaran yang aman dan simpel.
Overstock.com adalah platform yang pertama menerima Bitcoin dan menjadi dasar bagi banyak retailer lain untuk mengikuti langkahnya.
Mengatasi Kendala Umum
Untuk mengatasi beberapa kendala yang umum ditemukan saat menerima pembayaran dengan kripto, e-commerce bisa melakukan langkah seperti ini:
- Selalu edukasi diri Anda dan tim Anda seputar pembayaran dengan kripto.
- Gunakan dompet kripto dan pemroses pembayaran yang aman.
- Berhati-hati terhadap volatilitas harga.
- Pastikan semua transaksi sudah patuh terhadap regulasi anti pencucian uang (APU) dan know-your-customer (KYC).
- Sediakan harga yang transparan.
- Selalu update dengan teknologi blockchain terbaru dan solusi pemroses pembayaran.
Dengan menerapkan semua hal di atas, bisnis Anda diharapkan bisa mengatasi semua kendala yang ada saat menerapkan pembayaran dengan BTC.
Promosi Pembayaran Kripto ke Pembeli
Anda perlu strategi marketing yang baik untuk mempromosikan pembayaran kripto ke pembeli dengan lebih efektif. Berikut ini adalah beberapa strategi yang bisa digunakan untuk memberitahukan ke pembeli:
Jelaskan Keuntungannya – Jelaskan keuntungan membayar dengan Bitcoin seperti lebih cepat, hemat, dan lebih aman. Buat pesan ini dengan lebih menarik agar tujuan Anda bisa tercapai.
Buat Konten Edukasi – Buat konten edukasi untuk pembeli seputar cara kerja dari kripto. Konten bisa dibuat dari artikel, blog, video, infografik, dan FAQ seputar BTC, pembayaran dengan BTC, serta keunggulan BTC untuk e-commerce.
Buat Promo Menarik dengan BTC – Berikan promo menarik agar banyak yang mau bertransaksi dengan Bitcoin. Beberapa promo ini seperti diskon, tawaran khusus, dan loyalty rewards, or cashback jika membayar dengan kripto. Highlight promo ini di website untuk menarik banyak pembeli.
Highlight Opsi Pembayaran dengan BTC – Pastikan tombol atau menu pembayaran dengan BTC sudah terlihat dengan jelas di website Anda. Gunakan simbol atau efek visual yang menarik perhatian orang untuk membayar dengan menggunakan BTC.
Buat Campaign dan Kompetisi – Buat campaign dan promo seputar platform e-commerce Anda yang menerima BTC. Berikan hadiah, giveaway, atau diskon untuk pembeli yang membayar dengan Bitcoin dalam periode tertentu. Promosikan campaign ini lewat email, media sosial, dan channel lain.
Dengan mengimplementasikan strategi marketing ini, Anda bisa mempromosikan pembayaran kripto secara efektif ke pembeli dan mengajak mereka untuk mencobanya pada transaksi berikutnya di e-commerce Anda.
Kesimpulan
Hubungan antara e-commerce dan Bitcoin semakin dekat dan sudah banyak brand di dunia yang menerima BTC dan altcoins sebagai metode pembayaran. Meskipun tantangannya masih ada, inovasi tetap terus dilakukan agar kripto bisa menjadi opsi pembayaran yang umum diterima secara global.
