Debido a su gran flexibilidad, rapidez y comodidad, los pagos móviles han revolucionado la forma en que realizamos transacciones financieras. Sin embargo, a medida que estas soluciones siguen actualizándose, también lo hace la preocupación en torno a su seguridad. La seguridad de los pagos móviles se ha convertido en un aspecto fundamental tanto para los clientes como para las empresas en la moderna era digital.
Este artículo describe los estándares de seguridad de los pagos móviles y le enseñará 5 métodos para proteger sus transacciones en la era digital.
Datos clave
- La creciente popularidad de los pagos móviles conlleva problemas de seguridad. Los ciberdelincuentes aprovechan las vulnerabilidades provocando pérdidas económicas y robos de identidad.
- Para mejorar la seguridad, utilice contraseñas seguras, autenticación de dos factores, cifrado, tokenización y verificación biométrica en sus pagos por móviles.
- Verifique a los vendedores, compruebe dos veces los pagos, proteja sus datos personales, actualice las aplicaciones y utilice métodos fiables para mejorar la seguridad.
Incremento de las amenazas a la seguridad en los pagos móviles
El auge de los pagos móviles ha revolucionado sin duda nuestra forma de realizar transacciones, haciéndonos la vida más cómoda. Con la posibilidad de realizar pagos sobre la marcha, comprar artículos en línea e incluso dividir pagos con amigos con solo pulsar un botón, no es de extrañar que las plataformas de pagos móviles hayan ganado una inmensa popularidad. Sin embargo, esta comodidad tiene un precio, ya que los ciberdelincuentes adaptan y evolucionan continuamente sus tácticas para explotar las debilidades potenciales de estos sistemas de pago.
Estas amenazas a la seguridad han paso a un incremento alarmante de fraudes en los pagos móviles, lo que supone un grave peligro para los consumidores y las empresas. Una sola brecha de seguridad en una aplicación móvil puede tener consecuencias de gran alcance, como pérdidas financieras sustanciales, información personal comprometida que lleve al robo de identidad y un daño significativo a la reputación de una empresa, lo que puede resultar en una pérdida de confianza por parte de los clientes.
Cómo funcionan las aplicaciones de pagos móviles
Las aplicaciones de pagos móviles se han desarrollado para simplificar el proceso de realizar transacciones a través de teléfonos móviles. Las aplicaciones utilizan varias tecnologías para agilizar los pagos de forma segura y cómoda. Utilizan varias estrategias para procesar las transacciones, como la comunicación de campo cercano (NFC) y los códigos QR.
¿Qué es un pago móvil por NFC? Una tecnología conocida como NFC es un método protegido y adecuado que permite la comunicación inalámbrica entre dos dispositivos cercanos. En el contexto de los pagos móviles, la tecnología NFC permite a su smartphone actuar como monedero digital y realizar transacciones sin necesidad de efectivo físico o tarjetas.
Los pagos móviles a través de NFC requieren que su smartphone se comunique con un terminal de punto de ventas a través de ondas de radio. Cuando acerca su teléfono a un terminal con NFC, los datos necesarios para la transacción se rellenan de forma inalámbrica y se procesa el pago.
Por otro lado, los pagos basados en códigos QR consisten en escanear un código QR presentado por el comerciante. Su aplicación de pagos móviles descifra el código y usted confirma la transacción con un simple toque.
El primer ejemplo de pagos móviles se produjo en 1997, cuando Coca-Cola introdujo un número limitado de máquinas expendedoras en las que el cliente podía hacer una compra con su móvil. El cliente enviaba un mensaje de texto a la máquina expendedora para realizar el pago y la máquina expendía su producto.
¿Son seguros los pagos con smartphones?
Los métodos de pago tradicionales, como las tarjetas de crédito, disponen de mecanismos bien definidos para detectar y prevenir el fraude. En caso de robo de la tarjeta, el titular puede denunciarlo al emisor, lo que conlleva la anulación de la tarjeta y la emisión de una nueva. En cambio, los pagos móviles carecen de tarjetas físicas que robar y de firmas físicas para su verificación, por lo que están más expuestos al fraude.
Para combatirlo, el sector de los pagos móviles ha puesto en práctica diversas medidas de seguridad:
- Protección por contraseña – Las contraseñas seguras y que se cambian con regularidad son cruciales para salvaguardar las transacciones. Combinar números, letras y símbolos aumenta la complejidad de la contraseña, lo que dificulta su adivinación o pirateo por parte de los ciberdelincuentes.
- Autenticación de dos factores – Este método hace más seguros los pagos móviles e impide eficazmente el acceso ilegal a las cuentas. Los usuarios deben proporcionar dos formas de identificación: una contraseña y una huella dactilar o un código enviado al móvil.
- Cifrado – Las aplicaciones de pagos móviles emplean el cifrado para convertir los datos en código, protegiendo la información sensible, como los datos de las tarjetas de crédito y los datos personales, de accesos no autorizados. Aunque un ciberdelincuente acceda a los datos, no podrá descifrarlos ni utilizarlos.
- Tokenización – Se trata de sustituir los datos sensibles, como los números de las tarjetas de crédito, por códigos únicos llamados tokens. Estos tokens se utilizan para completar transacciones, pero no contienen datos sensibles, lo que impide a los piratas informáticos acceder a información valiosa y utilizarla.
- Autenticación biométrica – Este método, que verifica la identidad de los usuarios mediante características físicas únicas, como las huellas dactilares o el reconocimiento facial, es más seguro que las contraseñas tradicionales, ya que la información biométrica es difícil de replicar o robar.
Estándares de seguridad en el sector de los pagos móviles
A pesar de las medidas de seguridad, los estafadores idean continuamente nuevas estrategias para explotar los sistemas de pago sin contacto. Para contrarrestarlo, tanto las empresas como los consumidores deben permanecer vigilantes y seguir las mejores prácticas.
El primer paso debe ser asegurarse de la legitimidad del vendedor comprobando la información de contacto, la dirección de la empresa y las opiniones de los clientes. Si el vendedor parece sospechoso, reconsidere la transacción, ya que incluso un pequeño y sencillo pago a través del móvil podría costarle muy caro. Además, antes de completar un pago, revise sus detalles, incluido el importe y el destinatario. Los estafadores pueden manipular la información o introducir cambios sutiles para engañar a los usuarios.
Evite revelar información personal, como números de tarjetas de crédito, a cualquiera que se lo solicite. Las aplicaciones de pagos móviles sólo deben solicitar la información necesaria y no almacenar datos personales. Además, procure mantener las aplicaciones y dispositivos de pagos móviles con los últimos parches de protección y actualizaciones para corregir los fallos de seguridad conocidos. Así mismo, utilice siempre métodos de pago y aplicaciones de confianza, como Apple Pay y Google Pay, y evite utilizar opciones desconocidas o inseguras.
Revise regularmente su historial de transacciones para verificar la legitimidad de todos los pagos. Si detecta transacciones dudosas, informe rápidamente a su proveedor de pagos o banco.
Detección de riesgos con la autoprotección de aplicaciones en tiempo de ejecución (RASP)
Para sentirse más seguro, puede utilizar una aplicación como RASP. RASP es un proveedor de seguridad para pagos móviles, es decir, una tecnología diseñada para detectar y mitigar riesgos en tiempo real, que ofrece un enfoque proactivo de la seguridad en los pagos móviles.
Soluciones clave de RASP para la seguridad de los pagos móviles
Monitoreo en tiempo real – Las soluciones RASP monitorizan continuamente el comportamiento de las aplicaciones de pagos móviles. Analizan las actividades de las aplicaciones, los flujos de datos y las interacciones de los usuarios en tiempo real, en busca de anomalías o patrones sospechosos.
Análisis de comportamiento – RASP emplea el análisis del comportamiento para conocer el comportamiento típico de una aplicación y sus usuarios. Las desviaciones de esta línea de referencia pueden activar alertas y medidas de seguridad.
Respuesta inmediata – Cuando RASP identifica una posible amenaza o fallo de seguridad, puede proteger inmediatamente la aplicación y a sus usuarios. Esto puede incluir bloquear determinadas acciones, alertar a los administradores o incluso cerrar la sesión.
Seguridad adaptable – Las soluciones RASP están diseñadas para adaptarse a la evolución de las amenazas. Pueden aprender de las nuevas técnicas de ataque y actualizar sus mecanismos de protección en consecuencia.
Implementar RASP como parte de una estrategia de seguridad puede mejorar seriamente la protección de las aplicaciones de pagos móviles. Al detectar y responder a los riesgos en tiempo real, RASP ayuda a proteger a las industrias y a los consumidores de los peligros cambiantes de la realidad digital.
Conclusiones
No cabe duda de que las transacciones comerciales se agilizan con la tecnología de pagos móviles. Sin embargo, esta transformación digital también ha disparado el riesgo de fraudes.
To guarantee secure mobile payments, it is more than important to implement all the above-mentioned security measures. Furthermore, clients and companies must exercise vigilance by adhering to best practices and safeguarding this cutting-edge experience.
