Les crypto-monnaies sont devenues l’un des mots à la mode les plus puissants dans le domaine du commerce électronique. Auparavant considéré comme une option d’investissement de niche pour les amateurs de technologie, le marché mondial des crypto-monnaies devrait atteindre la somme stupéfiante de 2,9 milliards de dollars d’ici à 2030. Cette croissance exponentielle indique que les monnaies numériques gagnent régulièrement du terrain et se rapprochent de l’acceptation et de l’utilisation par le grand publicn.
Avec le déplacement croissant des activités quotidiennes vers la sphère en ligne, le commerce électronique est devenu un facteur clé pour façonner la perception de la monnaie virtuelle comme un actif précieux plutôt que comme une tendance éphémère.
Cet article examine l’intérêt pour le secteur du commerce électronique d’accepter les crypto-monnaies comme moyen de paiement, les avantages qu’elles offrent et leurs applications pratiques au-delà des paiements en crypto-monnaies.
Points essentiels
- Le bitcoin et les autres crypto-monnaies ont un fort potentiel en tant que moyen de paiement et une utilisation généralisée dans le commerce électronique à court terme.
- Grâce aux monnaies numériques, les entreprises de commerce électronique peuvent bénéficier d’avantages tels que les paiements internationaux, la sécurité et la réduction des frais.
Les Crypto-Monnaies sont-elles Attractives pour le Marché de Masse ?
Mesurer la taille du marché des crypto-monnaies peut s’avérer difficile en raison de la nature imprévisible de l’adoption. Le Global Crypto Adoption Index révèle que le deuxième trimestre 2021 a connu le plus haut niveau d’adoption jamais enregistré. Cependant, depuis lors, le niveau de propriété sur le marché des crypto-monnaies a connu d’importantes fluctuations, en partie en raison de la nature volatile du marché et des inquiétudes concernant le bien-être économique général.
Le rapport 2023 sur l’adoption des crypto-monnaies et le sentiment des consommateurs a découvert que les taux de possession parmi les adultes américains ont diminué de 33 % à 30 % au cours de l’année 2022. Néanmoins, on observe une augmentation remarquable de la sensibilisation des consommateurs aux monnaies virtuelles et au secteur des crypto-monnaies, 60 % de la population se considérant comme familière avec le concept.
Cela indique qu’il existe un potentiel important pour l’augmentation de l’utilisation de la monnaie électronique, en particulier à mesure que la technologie devient plus largement disponible par le biais de plugins de sites web et de systèmes API ouverts.
Commerce Electronique et Crypto-Monnaie – une Relation Symbiotique
Malgré le nombre croissant d’investisseurs en crypto-monnaies et les conversations de plus en plus nombreuses autour des arguments de vente des monnaies virtuelles, l’utilisation de la monnaie virtuelle dans le commerce électronique reste limitée.
Selon le Cryptocurrency Adoption and Consumer Sentiment Report (Rapport sur l’adoption des crypto-monnaies et le ressenti des consommateurs), seuls 13 % des amateurs de crypto-monnaies ont investi dans des crypto-monnaies spécifiquement pour des transactions en ligne. En comparaison, 38 % l’ont fait par intérêt pour la technologie sous-jacente.
Alors que les plateformes de commerce électronique s’efforcent d’améliorer l’expérience du client en éliminant les obstacles, les inefficacités des systèmes de paiement lents et lourds deviennent de plus en plus évidentes pour les consommateurs.
Alors que les consommateurs exigent des achats numériques plus fluides, les crypto-monnaies sont sur le point d’émerger comme une technologie plus attrayante pour rationaliser les transactions en crypto-monnaies. Associé à la perte de confiance dans les institutions bancaires traditionnelles, ce changement de perception des consommateurs ouvre la voie à une transformation potentielle de la manière dont les crypto-monnaies sont perçues et utilisées.
Selon un rapport de Juniper Research, l’utilisation des crypto-actifs dans le commerce électronique dépassera les 7 500 milliards de dollars d’ici à 2026.
Quels sont les Avantages de l’Acceptation des Crypto-Monnaies pour les Entreprises de Commerce Electronique ?
Les paiements en crypto-monnaies peuvent offrir un avantage aux entreprises de commerce électronique par rapport à leurs homologues qui dépendent uniquement des cartes de débit/crédit ou des virements bancaires. En adoptant les paiements en crypto-monnaies, voici les avantages significatifs qui peuvent être obtenus :
1. Transactions Transfrontalières
Le raisonnement est simple : en proposant un large éventail de méthodes de paiement, votre boutique de commerce électronique peut offrir une plus grande flexibilité à ses clients. Toutefois, il peut être difficile d’exploiter pleinement les avantages d’une clientèle mondiale lorsque certains types de cartes de crédit et de débit ne sont pas accessibles dans tous les pays.
Contrairement à de nombreuses options financières conventionnelles, les crypto-monnaies ont l’avantage d’être accessibles dans le monde entier, principalement en raison de l’absence de réglementation sur les crypto-monnaies. Pour les marques qui envisagent de s’aventurer dans le commerce transfrontalier afin d’accepter les crypto-monnaies comme moyen de paiement ou de collaborer avec des fournisseurs internationaux, les actifs numériques devraient faire l’objet d’une réflexion approfondie.
2. Frais de Transaction moins Elevés
Les commerçants sont souvent confrontés à des frais de transaction élevés lorsqu’ils traitent des méthodes de paiement conventionnelles telles que les cartes de crédit ou les paiements sans contact. Ces frais peuvent avoir un impact significatif sur leurs marges bénéficiaires.
D’autre part, en acceptant les paiements en crypto-monnaies, les commerçants peuvent éviter ces frais, car les crypto-monnaies ne facturent pas le trading, quelle que soit la passerelle de paiement utilisée. Cela se traduit par des prix plus bas pour les clients, surtout si les commerçants répercutent les économies réalisées en évitant les frais de transaction.
3. Sécurité
Les crypto-monnaies s’appuient sur un système de grand livre décentralisé, ce qui rend très difficile l’annulation d’une transaction une fois qu’elle a été exécutée. Cette caractéristique offre un niveau de sécurité accru pour les commerçants et les consommateurs, en offrant une protection solide contre les activités frauduleuses ou le vol, en particulier dans le contexte de l’augmentation constante des achats en ligne et des volumes de transactions.
Les projections en matière de fraude dans le commerce électronique indiquent une perte stupéfiante de 48 milliards de dollars d’ici à 2023. L’utilisation de la technologie blockchain renforce encore la défense contre les chargebacks, car les consommateurs ne peuvent pas simplement demander au réseau d’annuler les transactions, ce qui renforce le cadre de sécurité global dans le domaine numérique.
Cas d’Utilisation des Crypto-Monnaies dans le Commerce Electronique
Dans le commerce électronique, les crypto-monnaies dépassent leur rôle de monnaie numérique et sont en concurrence avec diverses solutions de paiement numérique émergentes et des programmes liés à des cartes. Sa nature décentralisée et sa polyvalence en tant qu’actif lui permettent d’être utilisé dans de nombreuses initiatives qui élèvent l’expérience de la marque et fournissent un avantage concurrentiel distinct.
Campagnes de Fidélisation
Lesprogrammes de fidélisation dans le domaine du commerce électronique sont nombreux, mais beaucoup d’entre eux ont besoin d’une valeur perçue plus importante pour maintenir une participation active. Les méthodes traditionnelles telles que les remises forfaitaires et les cadeaux d’anniversaire sont devenues monnaie courante et ne permettent pas de différencier un programme de fidélisation d’un autre.
En utilisant la technologie de la blockchain, les cryptomonnaies constituent un moyen sûr et innovant d’offrir des récompenses aux clients. La nature décentralisée de la blockchain garantit que les jetons de fidélité ou les crédits de magasin ne peuvent pas être falsifiés ou volés, ce qui inspire confiance aux membres. Les marques ajustant constamment les structures de récompense, les récompenses basées sur les crypto-monnaies garantissent aux clients un traitement équitable et constituent une raison convaincante d’adhérer aux programmes de fidélisation.
Initiatives Web 3.0
Alors que de plus en plus de marques s’aventurent dans le métavers et les achats virtuels, les crypto-monnaies apparaissent comme un atout précieux pour inciter les acheteurs à participer et à effectuer davantage d’achats de manière active. L’intégration d’objets à collectionner et de monnaies virtuelles rend l’interaction avec le métavers plus immersive et plus tangible pour les consommateurs, leur permettant ainsi de récolter les fruits de leur engagement sur cette plateforme unique.
Par exemple, aujourd’hui, de nombreuses entreprises de différents secteurs s’intéressent au métavers et à tout ce qui est lié au Web 3.0 et aux technologies NFT. Ainsi, il est possible d’acheter et de trading des tokens pour les produits physiques des entreprises en utilisant des actifs en crypto-monnaies, créant ainsi une boucle fermée pour les adeptes des crypto-monnaies.
Vérification de la Véracité
Les crypto-monnaies offrent des enregistrements de données précis, permettant diverses applications d’opérations de fabrication et d’exécution. Par exemple, l’utilisation de jetons et de numéros de série permet de suivre la fabrication des produits, offrant aux clients une visibilité inégalée sur la chaîne d’approvisionnement.
À une époque où les produits de contrefaçon et les pratiques de fabrication contraires à l’éthique sont de plus en plus surveillés, les crypto-monnaies protègent contre les activités illicites. Elles témoignent de l’engagement d’une entreprise en faveur de la transparence et de l’intégrité auprès de sa clientèle.
Croissance du Marché
L’émergence des crypto-monnaies a considérablement perturbé la sphère du commerce électronique, en créant des places de marché spécialisées qui traitent exclusivement des crypto-monnaies. Fonctionnant sur des réseaux peer-to-peer, ces plateformes offrent aux marchands des mesures de sécurité renforcées et des dépenses opérationnelles réduites par rapport aux monnaies fiduciaire.
En raison de la concurrence relativement limitée par rapport aux places de marché traditionnelles, elles offrent aux vendeurs et aux petites entreprises une excellente occasion d’élargir leur part de marché et de s’adresser à de nouvelles clientèles en diversifiant leurs canaux de vente.
Le Bilan
Les entreprises qui acceptent les crypto-monnaies comme moyen de paiement ont une occasion unique de tirer le meilleur parti de la technologie du grand livre distribué et d’autres innovations dans le domaine des crypto-monnaies. Outre les avantages susmentionnés, les paiements en crypto-monnaie ont un fort potentiel de développement pour le secteur du commerce électronique.
