آیا عاقلانه است که فروشگاه های تجارت الکترونیک کریپتو را به عنوان پرداخت بپذیرند؟

Crypto به عنوان یکی از قدرتمندترین کلمات کلیدی در تجارت الکترونیک ظاهر شده است . پیش‌بینی می‌شود که بازار جهانی ارزهای دیجیتال تا سال 2030 به یک گزینه سرمایه‌گذاری ویژه برای افراد متمایل به فناوری در نظر گرفته می‌شد و به رقم خیره‌کننده 2.9 میلیارد دلار خواهد رسید. این رشد تصاعدی نشان می‌دهد که ارزهای دیجیتال به‌طور پیوسته در حال جذب هستند و به سمت پذیرش و استفاده اصلی حرکت می‌کنند. 

با تغییر روزافزون فعالیت‌های روزمره به حوزه آنلاین، تجارت الکترونیک به عاملی کلیدی در شکل‌دهی تصور از ارز مجازی به‌عنوان یک دارایی ارزشمند به جای یک روند زودگذر، تبدیل شده است. 

این مقاله بررسی می‌کند که آیا بخش تجارت الکترونیک علاقه‌ای به پذیرش رمزنگاری به‌عنوان پرداخت دارد، چه مزایایی ارائه می‌دهد و چه کاربردهای عملی فراتر از پرداخت‌های رمزنگاری دارد.

آیا ارزهای دیجیتال جذابیت بازار انبوه دارند؟

اندازه گیری اندازه بازار ارزهای دیجیتال به دلیل ماهیت غیرقابل پیش بینی پذیرش می تواند چالش برانگیز باشد. کریپتو جهانی شاخص پذیرش نشان می دهد که سه ماهه دوم سال 2021 شاهد بالاترین سطح پذیرش ثبت شده بوده است. با این حال، از آن زمان، سطح مالکیت در بازار کریپتو نوسانات قابل توجهی را تجربه کرده است که تا حدی به دلیل ماهیت نوسان بازار و نگرانی‌های مربوط به رفاه کلی اقتصادی است.

پذیرش ارزهای دیجیتال و احساسات مصرف کننده در سال 2023 گزارش کشف کرد که نرخ مالکیت در بین بزرگسالان ایالات متحده از 33٪ به 30٪ در طول سال 2022 کاهش یافته است. از جمعیتی که خود را با این مفهوم آشنا می دانند. 

این نشان‌دهنده پتانسیل قابل توجهی برای افزایش استفاده از ارز الکترونیکی است، به‌ویژه زمانی که این فناوری از طریق افزونه‌های وب‌سایت و باز کردن سیستم های در دسترس‌تر APIمی شود.

تجارت الکترونیک و رمزنگاری – رابطه همزیستی

با وجود افزایش روزافزون سرمایه گذاران ارزهای دیجیتال و گفتگوهای رو به رشد پیرامون نقاط فروش ارزهای مجازی، استفاده از پول مجازی در تجارت الکترونیک همچنان محدود است. 

طبق گزارش پذیرش و احساسات مصرف‌کننده ارزهای دیجیتال، تنها 13 درصد از علاقه مندان به رمزنگاری روی ارزهای دیجیتال به طور خاص برای تراکنش های آنلاین سرمایه گذاری کرده اند. در مقایسه، 38٪ به دلیل علاقه به فناوری زیربنایی این کار را انجام داده اند.

از آنجایی که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تلاش می‌کنند تا با حذف موانع، تجربه مشتری را بهبود بخشند، ناکارآمدی سیستم‌های پرداخت کند و دست و پاگیر برای مصرف‌کنندگان آشکارتر می‌شود. 

از آنجایی که مصرف‌کنندگان خواستار خرید دیجیتالی روان‌تر هستند، ارز دیجیتال به عنوان یک فناوری جذاب‌تر برای ساده‌سازی تراکنش‌های ارز دیجیتال ظاهر می‌شود. همراه با کاهش اعتماد به موسسات بانکی سنتی، این تغییر در ادراک مصرف‌کننده، زمینه را برای تحول بالقوه در نحوه مشاهده و استفاده از ارز دیجیتال فراهم می‌کند.

نقاط قوت پذیرش ارزهای دیجیتال برای مشاغل تجارت الکترونیک چیست؟

پرداخت‌های رمزنگاری می‌تواند مزیتی برای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک نسبت به همتایان خود که فقط به کارت‌های نقدی/اعتباری یا حواله‌های بانکی وابسته هستند، ایجاد کند. با پذیرش پرداخت‌های رمزنگاری شده، مزایای قابل توجه که می توان به دست آورد:

1. معاملات برون مرزی

درگاه پرداخت بلافاصله این ارز را به ارز فیات انتخابی تاجر تبدیل می‌کند و وجوه به حساب مرچنتواریز می شود طبق شرایط قرارداد خدمات.

برخلاف بسیاری از گزینه‌های مالی مرسوم، ارز دیجیتال از آنجایی که در سطح جهانی قابل دسترسی است، در درجه اول به دلیل عدم وجود مقررات رمزنگاری، حرف اول را می‌زند. برای برندهایی که قصد سرمایه گذاری در تجارت فرامرزی را دارند برای پذیرش کریپتو به عنوان پرداخت یا همکاری با تامین کنندگان بین المللی، باید به دارایی های دیجیتال فکر جدی کرد.

2. کارمزدهای تجاری کمتر

بازرگانان اغلب با این بار هزینه های بالای تراکنش مواجه هستند هنگام پردازش روش‌های پرداخت مرسوم مانند کارت‌های اعتباری یا پرداخت‌های بدون تماس. این کارمزدها می تواند به طور قابل توجهی بر حاشیه سود آنها تأثیر بگذارد. 

از سوی دیگر، با پذیرش پرداخت‌های ارزهای دیجیتال، بازرگانان می‌توانند از این کارمزدها اجتناب کنند، زیرا ارزهای دیجیتال صرف نظر از اینکه کدام یک درگاه پرداخت استفاده می شود. این به معنای کاهش قیمت‌های مشتری است، به‌ویژه اگر بازرگانان پس‌اندازهای خود را از جلوگیری از هزینه‌های تاجر به عهده بگیرند.

3. امنیت

کریپتوکارنسی‌ها از یک سیستم دفتر کل غیرمتمرکز استفاده می‌کنند و خنثی کردن یا باطل کردن یک تراکنش پس از اجرای آن بسیار چالش برانگیز است. این ویژگی سطح بالاتری از امنیت را هم برای تاجران و هم برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند و محافظت قوی در برابر فعالیت‌های کلاهبرداری یا سرقت ارائه می‌کند، به‌ویژه در پس‌زمینه خرید آنلاین و حجم معاملات در حال رشد.

کلاهبرداری در تجارت الکترونیک پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که تا سال 2023، 48 میلیارد دلار ضرر به تقلب در تجارت الکترونیکی وارد خواهد شد. استفاده از فناوری بلاک چین، دفاع در برابر استرداد هزینه را بیشتر تقویت می‌کند، زیرا مصرف‌کنندگان نمی‌توانند به سادگی از شبکه درخواست کنند تا تراکنش‌ها را معکوس کند، در نتیجه چارچوب امنیتی کلی را در این شبکه افزایش می‌دهد. قلمرو دیجیتال.

استفاده از مواردی از ارزهای دیجیتال در تجارت الکترونیک

در تجارت الکترونیک، کریپتو فراتر از نقش خود به عنوان یک ارز دیجیتال است و با راه حل های مختلف پرداخت دیجیتال در حال ظهور و برنامه های مرتبط با کارت رقابت می کند. ماهیت غیرمتمرکز و تطبیق پذیری آن به عنوان یک دارایی، آن را قادر می سازد در ابتکارات متعددی که تجربه برند را ارتقا می بخشد و مزیت رقابتی متمایز ارائه می کند، استفاده شود.

کمپین های وفاداری

برنامه های وفاداری در فضای تجارت الکترونیک فراوان است ، اما بسیاری برای حفظ مشارکت فعال نیاز به ارزش درک شده بیشتری دارند. روش‌های سنتی مانند تخفیف‌های ثابت و هدایای تولد رایج شده‌اند و نمی‌توانند یک برنامه وفاداری را از برنامه دیگر متمایز کنند. 

با استفاده از فناوری بلاک چین، رمزارزها روشی امن و نوآورانه برای ارائه پاداش به مشتریان ارائه می‌کنند. ماهیت غیرمتمرکز بلاک چین تضمین می‌کند که توکن‌های وفاداری یا اعتبار فروشگاه نمی‌توانند دستکاری یا دزدیده شوند و باعث ایجاد اعتماد در بین اعضا می‌شود. با توجه به اینکه مارک‌ها دائماً ساختار پاداش را تنظیم می‌کنند، پاداش‌های مبتنی بر رمزنگاری تضمین می‌کنند که مشتریان با رفتار منصفانه مواجه می‌شوند و دلیل قانع‌کننده‌ای برای پیوستن به برنامه‌های وفاداری است.

ابتکارات وب 3.0

با ورود برندهای فزاینده به دنیای متاورس و خرید مجازی، ارز دیجیتال به عنوان یک دارایی ارزشمند در ترغیب خریداران به مشارکت و خریدهای بیشتر به صورت فعال ظاهر می شود. ترکیب کالاهای کلکسیونی و ارزهای مجازی تعامل متاورس را برای مصرف کنندگان فراگیرتر و ملموس تر می کند و به آنها امکان می دهد از مزایای تعامل با این پلت فرم منحصر به فرد بهره مند شوند.

به عنوان مثال، امروزه بسیاری از شرکت ها از صنایع مختلف به متاورس و هر چیزی که به فناوری های وب 3.0 و NFT مربوط می شود علاقه مند هستند. بنابراین، خرید و معامله توکن برای محصولات فیزیکی شرکت‌ها با استفاده از دارایی‌های ارزهای دیجیتال امکان‌پذیر است و یک حلقه بسته برای علاقه‌مندان به ارزهای دیجیتال ایجاد می‌شود.

تأیید صحت

ارزهای رمزنگاری شده سوابق داده‌های دقیقی را ارائه می‌کنند و برنامه‌های عملیاتی تولید و اجرای متنوعی را ممکن می‌سازند. برای مثال، استفاده از توکن‌ها و شماره‌های سریال امکان ردیابی تولید محصول را فراهم می‌کند و به مشتریان دید بی‌نظیری در زنجیره تامین می‌دهد. 

در عصری که کالاهای تقلبی و شیوه‌های تولید غیراخلاقی به طور فزاینده‌ای مورد بررسی قرار می‌گیرند، ارز دیجیتال در برابر فعالیت‌های غیرقانونی محافظت می‌کند. این نشان دهنده تعهد یک شرکت به شفافیت و صداقت به مشتریان خود است.

رشد بازار

ظهور کریپتو باعث ایجاد اختلال قابل توجهی در حوزه تجارت الکترونیکی شده است و بازارهای تخصصی ایجاد کرده است که منحصراً با ارزهای دیجیتال سروکار دارند. این پلتفرم‌ها که در شبکه‌های همتا به همتا کار می‌کنند، اقدامات احتیاطی ایمنی و کاهش هزینه‌های عملیاتی را در مقایسه با ارزهای فیات در اختیار بازرگانان قرار می‌دهند. 

با توجه به رقابت نسبتاً محدود در مقایسه با بازارهای سنتی، آنها فرصتی عالی برای فروشندگان و مشاغل کوچک ارائه می‌دهند تا سهم بازار خود را گسترش دهند و با ایجاد تنوع در کانال‌های فروش خود، از پایگاه‌های مشتریان جدید پرس و جو کنند.

حرف آخر

شرکت‌هایی که کریپتو را به‌عنوان پرداخت می‌پذیرند، فرصت منحصربه‌فردی دارند تا از فناوری دفتر کل توزیع‌شده و سایر نوآوری‌های رمزنگاری بیشترین استفاده را ببرند. علاوه بر مزایای فوق، پرداخت های رمزنگاری شده و پتانسیل بالایی برای توسعه بیشتر بخش تجارت الکترونیک دارند.

نوشته شده توسط

Constantine Belovنویسنده اصلی، بخش محتوا در بازاریابی