Как Программы Крипто-Вознаграждений Могут Помочь в Создании Лояльного Сообщества

Использование програм лояльности и вознаграждений на основе криптовалюты уже давно является традиционным подходом для организаций, направленным на поощрение лояльности пользователей и стимулирование повторных заказов в крипто-нише. Тем не менее, в последние годы эти программы претерпели значительные изменения, и интеграция платежей стала ключевым элементом.

Понимая и используя эти улучшения, организации могут разработать привлекательные и успешные кампании лояльности, которые улучшат удержание клиентов и получение дохода.

Благодаря технологии распределенного реестра компании теперь могут настраивать свои программы в соответствии с конкретными потребностями и вкусами своих клиентов: от персонализированных скидок до токенов лояльности.

Эта статья прольет свет на Web3 и программы криптовалютных вознаграждений и их цели. Вы также узнаете о том, какие типы программ крипто-вознаграждений существуют и какие у них есть преимущества. В конце статьи вас ждет обсуждение дальнейших перспектив и направлений развития программ криптовознаграждений.

Что Такое Программа Криптовознаграждений и Какова ее Цель?

Криптовалютные вознаграждения предоставляются пользователям в качестве стимула за участие в деятельности, связанной с криптовалютой. Эти вознаграждения преследуют несколько целей, включая мотивацию участия пользователей, поддержку платформ и информирование общественности о криптоактивах. 

Они могут возникать из различных источников, таких как криптобиржи, программы стейкинга и образовательные платформы, которые предлагают инициативы «учись и зарабатывай» для обучения людей криптовалютам.

Криптовалютное вознаграждение в кампаниях лояльности можно рассматривать как форму возврата денег в криптовалюте, когда пользователям предлагается вознаграждение в криптовалюте вместо классической валюты. 

Эти вознаграждения интегрированы в программы лояльности, позволяя клиентам одновременно пользоваться преимуществами различных услуг и товаров. Основополагающим принципом вознаграждений за лояльность в криптовалюте является децентрализация, соответствующая природе цифровых монет. 

Используя смарт-контракты в сети вознаграждений на основе блокчейна, бренды, продавцы, менеджеры и системные администраторы могут легко сотрудничать и участвовать в этих программах. Это не только экономит затраты брендов, но и позволяет им предлагать беспрецедентные масштабы возврата криптовалюты.

Конвергенция криптотехнологий и бонусов за лояльность привела к появлению систем, программ и проектов лояльности на основе блокчейна, что произвело революцию в системе вознаграждений и бонусов для трейдеров и инвесторов всех типов, участвующих в торговле криптовалютными инструментами. 

В отличие от традиционных схем лояльности, которые ограничивают пользователей определенными брендами, эти программы используют прозрачность технологии публичного реестра, предлагая пользователям токены криптовалюты в качестве вознаграждения. Эти токены имеют ощутимую ценность и могут использоваться в различных отраслях и приложениях, независимо от их типа, происхождения или предполагаемого использования.

Что Предлагают Клиентам Программы Крипто-Лояльности?

Сегодня большинство криптоорганизаций, включая брокеров и биржи, а также проекты, реализующие программные продукты на основе технологии блокчейна, имеют развитую систему криптобонусов и поощрений пользователей, основанную на различных видах деятельности и учитывающую ряд важных аспектов и нюансы поведения целевой аудитории. Среди основных предложений, входящих в большинство криптопрограмм лояльности, можно выделить следующие:

Вознаграждения DeFi

Вознаграждения DeFi — это стимулы, которые можно получить, участвуя в одноранговой финансовой деятельности, осуществляемой с помощью децентрализованных приложений (DApps). 

Распространенный метод получения вознаграждений DeFi — это за счет кредитования. Зарабатывать проценты по сделке можно путем кредитования заемщиков в криптовалюте. Он действует как мини-банк, кредитуя криптоактивы и получая взамен проценты. 

Эта возможность заработка работает на децентрализованных кредитных платформах, позволяя финансировать отдельные кредиты или объединять активы с другими кредиторами для снижения риска.

Еще одним аспектом вознаграждений DeFi является доходное фермерство или майнинг ликвидности. Это предполагает предоставление ликвидности децентрализованной бирже (DEX) и получение комиссий или дополнительных токенов в качестве награды. Доходное фермерство — это более сложная стратегия, которая обычно требует предоставления обеих сторон торговой пары (ETH и USDC) в пул ликвидности.

Участвуя в фермерстве, люди могут получить компенсацию за вклад в ликвидность и эффективность децентрализованной биржевой экосистемы.

Крипто-Кэшбэк

Крипто-кэшбэк – это программа поощрений, которая предоставляет пользователям небольшое количество криптовалют в качестве дополнительной выгоды при совершении покупок. Он работает аналогично кэшбэку по обычной кредитной карте, но использует надежные криптографические кредитные карты или платежные платформы для оплаты продуктов и услуг.

Вместо того, чтобы получать баллы или традиционную валюту в качестве вознаграждения, люди получают процент от своих расходов через криптовалюты, такие как Биткойн, Ethereum или другие альткойны.

Это вознаграждение в криптовалюте обычно переводится в цифровой кошелек, постепенно способствуя накоплению большего количества криптовалюты без необходимости покупать ее напрямую. 

Ставка кэшбэка может варьироваться в зависимости от платформы, а иногда и от типа покупки, например, размер кэшбэка может быть разным при оплате продуктов питания, бензина или ресторанов. Участвуя в программе возврата криптовалюты, пользователи могут наслаждаться преимуществами заработка криптовалюты, сохраняя при этом привычку регулярно тратить деньги.

Криптовалютные Airdrop

Airdrops – это рекламная стратегия, которую разработчики используют для распространения определенного количества бесплатных токенов или монет среди владельцев определенной криптовалюты.

Основная цель таких Airdrops — привлечь потенциальных пользователей к своей экосистеме, тем самым повышая осведомленность и стимулируя торговую активность для недавно выпущенной криптовалюты.

Для участия в криптовалютном мероприятии обычно требуется держать минимальное количество указанной криптовалюты в цифровом кошельке. В качестве альтернативы, в соответствии с требованиями Airdrops, отдельным лицам может быть предложено выполнить определенные задачи, например создать учетную запись на платформе проекта. 

Участникам часто приходится подписываться на официальные аккаунты проекта в социальных сетях или делиться рекламным контентом. После выполнения бесплатного Airdrop криптовалюты токены автоматически распределяются и появляются в кошельке участника при условии, что они соответствуют заранее определенным критериям.

Важно отметить, что, хотя Airdrops может быть привлекательным средством накопления дополнительных криптоактивов, у него есть риски. Не все Airdrops являются законными, и существует вероятность столкнуться с мошенничеством, целью которого является сбор личной информации. 

Более того, даже если токены будут успешно розданы, их долгосрочная ценность не гарантирована. Поэтому людям следует проявлять осторожность и проводить тщательное исследование, прежде чем участвовать в какой-либо кампании по Airdrops.

Криптокраны

Криптокраны – это платформы или приложения, которые бесплатно предлагают пользователям небольшое количество криптовалюты. Люди награждаются этими виртуальными активами в обмен на выполнение несложных задач, таких как тесты по проверке подлинности. Основная цель этих криптокранов — стимулировать участие пользователей и улучшить их понимание конкретной криптовалюты.

Обычно криптокраны получают финансирование за счет рекламы и спонсорства. Кроме того, они могут быть связаны с более крупными криптобиржами или платформами, которые используют краны для маркетинга. Хотя вознаграждения, полученные от одного криптокрана, могут показаться незначительными, некоторые пользователи постепенно начинают использовать несколько кранов для накопления более существенного объема криптовалюты.

Стейкинг

Стейкинг – это метод получения вознаграждения в криптовалюте путем хранения определенных виртуальных монет в цифровом кошельке. Монеты временно блокируются для участия в работе сети и проверки транзакций. В результате этого пользователи со временем получают дополнительные токены в качестве вознаграждения.

Эта практика особенно распространена в системах, использующих протокол доказательства доли (PoS). При таком подходе вероятность быть выбранным для проверки транзакций прямо пропорциональна количеству монет, которыми владеет участник. Это стимулирует людей стейкать больше монет, поддерживая сеть и увеличивая свои потенциальные доходы.

Rebates

Некоторые криптоплатформы или биржи предоставляют rebates в виде программ кэшбэка или вознаграждений. Эти скидки позволяют пользователям получать процент от комиссий за транзакции или торговых комиссий в виде криптовалют. Участвуя в этих программах, физические лица могут получать пассивный доход или снижать общие торговые издержки.

Преимущества Программ Криптовознаграждений

Появление криптоактивов полностью изменило ландшафт цифровых платежей. Помимо своего потенциала в качестве альтернативного средства обмена, криптовалюты проложили путь к революционным схемам лояльности и вознаграждения. 

В отличие от классических схем лояльности, системы, основанные на криптовалютах, предлагают беспрецедентные преимущества, особенно с учетом того, что стоимость этих цифровых валют продолжает расти.

1. Внедрение Технологии Блокчейн

Программы лояльности и вознаграждений в криптоиндустрии используют потенциал технологии распределенного реестра, гарантируя прозрачность, безопасность и неизменность. Благодаря использованию блокчейна эти программы предоставляют клиентам поддающийся проверке журнал их вознаграждений, гарантируя, что вознаграждения являются подлинными, отслеживаемыми и устойчивыми к несанкционированному вмешательству.

Кроме того, технология блокчейна дает поставщикам программ лояльности возможность включать смарт- контракты, которые автоматизируют распределение вознаграждений на основе заранее определенных правил. 

Эта автоматизация упрощает процесс вознаграждения, сводя к минимуму административную нагрузку и предоставляя клиентам немедленный доступ к заслуженным вознаграждениям.

2. Долгосрочное Повышение Ценности

Программы лояльности и вознаграждений на основе криптовалюты дают явное преимущество в плане долгосрочного повышения стоимости. В отличие от традиционных программ кэшбэка, где клиенты получают фиксированный процент от суммы покупки наличными, криптовалютные вознаграждения выдаются в виде цифровых активов. 

Эти цифровые активы могут со временем увеличиваться в цене, что позволяет клиентам активно участвовать в росте рынка криптовалют.

По мере растущего признания и роста стоимости криптоинструментов клиенты могут воспользоваться преимуществами хранения и накопления криптовалютных вознаграждений. Этот уникальный аспект придает кампаниям лояльности интригующее измерение, поскольку клиенты могут наблюдать, как их вознаграждения растут в цене.

Это дополнительно стимулирует пользователей активно участвовать в программе, способствующий взаимовыгодным отношениям между программой и ее участниками.

3. Расширенный Выбор и Гибкость

Программы лояльности, основанные на криптовалютах, предоставляют клиентам больше гибкости и возможностей, чем обычные программы кэшбэка. Клиенты могут получать вознаграждения в виде различных криптовалют вместо того, чтобы быть ограниченными получением денежных вознаграждений. 

Это открывает людям возможность диверсифицировать свои цифровые активы, активно участвовать в различных экосистемах блокчейнов и исследовать потенциал новых криптовалют.

Клиенты могут согласовать свои вознаграждения со своими инвестиционными стратегиями или личными предпочтениями, предлагая выбор криптовалют. Такая повышенная гибкость способствует более глубокому уровню вовлеченности и лояльности, поскольку клиенты могут персонализировать вознаграждения в соответствии со своими уникальными целями и интересами. 

Этот инновационный подход улучшает общее качество обслуживания клиентов и побуждает их активно исследовать и использовать возможности, предоставляемые миром криптовалют.

4. Участие и Взаимодействие с Клиентами

Программы лояльности в сфере криптовалют могут создать сильное сообщество и стимулировать активное участие пользователей. Тех, кто увлечен криптовалютами, особенно привлекают программы лояльности, связанные с платежами, поскольку они соответствуют их интересам к криптовалютной экосистеме. 

Эти программы предоставляют клиентам различные возможности участвовать в обсуждениях, получать дополнительные вознаграждения за рекомендации или участие в социальных сетях, а также способствуют общему росту и развитию программы.

 5. Погашение без Границ

Безграничный и цельный характер  — еще одно преимущество этих программ вознаграждений. В отличие от традиционных программ кэшбэка, которые часто имеют сложные процессы погашения, такие как минимальные пороговые значения, ограничения использования и даты истечения срока действия, криптовалютные вознаграждения можно легко использовать по всему миру. Это означает, что клиенты могут пользоваться услугами независимо от своего местоположения.

Цифровые активы выходят за рамки географических границ и служат универсальным средством обмена. Благодаря криптокомпенсации клиенты могут обменивать их на различные услуги и товары или конвертировать в другие криптовалюты. 

Эта функция повышает удобство и полезность программ лояльности, а также способствует удовлетворенности и лояльности клиентов.

Будущие Перспективы Программ Криптовознаграждения

Программы лояльности на основе блокчейна стали мощным инструментом развития бизнеса, увеличения клиентской базы и улучшения маркетинговых кампаний по продвижению продуктов и услуг компаний. 

В то же время подобные программы имеют большой потенциал для практического применения, который может быть реализован для достижения следующих результатов в будущем:

Кастомизация и Целевое Продвижение

Внедрение персонализации в программах лояльности стало значительным достижением. Используя информацию о пользователях и анализ данных, компании могут создавать индивидуальные предложения, соответствующие индивидуальным предпочтениям и покупательскому поведению. 

Это позволяет компаниям глубже понять покупательские привычки своих клиентов и настраивать вознаграждения за счет интеграции платежных данных в программы лояльности.

Так, персонализированные предложения могут разрабатываться на основе прошлых транзакций, например, для стимулирования постоянных клиентов или привлечения их к изучению новых продуктов или услуг. Более того, компании также могут предлагать вознаграждения, специально связанные с предпочтительными формами оплаты, поощряя клиентов использовать выбранный способ оплаты.

Это стало возможным благодаря использованию платежных данных для определения предпочтительных форм оплаты клиентов. Благодаря персонализированным подходам компании могут повысить удовлетворенность пользователей и усилить кампании лояльности.

Блокчейн и Токены Лояльности

Используя децентрализованный и неизменный характер блокчейна, компании могут создавать токены лояльности или цифровые активы в своей экосистеме. Эти токены можно легко обменять или выкупить, предоставляя клиентам более адаптируемую и гибкую систему вознаграждений.

Токены лояльности предлагают клиентам различные преимущества, делая программу вознаграждений в криптовалюте более привлекательной и удобной для пользователя. С помощью различных платежных процессов клиенты могут приобретать эти токены и использовать их для получения скидок, эксклюзивных товаров или даже доступа к специальным мероприятиям.

Интеграция блокчейна обеспечивает безопасность и прозрачность транзакций токенов, предотвращая мошеннические действия или несанкционированные изменения.

Интерактивные Компоненты и Геймификация

Геймификация становится все более популярной как способ привнести веселье и вовлеченность в программы лояльности. Включая игровые элементы, такие как накопление очков, соревнования и таблицы лидеров, компании могут способствовать азарту и дружеской конкуренции среди своих клиентов. Это добавит удовольствия от программ и поощрит регулярное участие.

В геймифицированных схемах лояльности с интеграцией платежей пользователи могут зарабатывать баллы или получать бонусы в зависимости от поведения, связанного с платежами. Например, клиенты могут получить больше баллов, если потратят определенную сумму денег или сделают покупки в течение определенного периода.

Эти интерактивные функции не только создают ощущение эксклюзивности и достижений, но и стимулируют пользователей регулярно пользоваться программой.

Кроме того, развитие технологий виртуальной и дополненной реальности открывают новые возможности для обеспечения лояльности. Компании могут использовать эти технологии для создания интерактивных виртуальных миров, где пользователи могут исследовать фирменный контент и взаимодействовать с ним.

Компании могут еще больше повысить уровень лояльности и углубить взаимодействие с клиентами, вознаграждая пользователей за платежи в этих виртуальных средах.

Подключение к Мобильным Кошелькам и Платежным Приложениям

Мобильные кошельки и платежные приложения теперь включают схемы лояльности для повышения качества обслуживания клиентов. Связывая программы лояльности напрямую с предпочтительными способами оплаты клиентов, компании могут устранить необходимость в физических картах лояльности. 

Эта интеграция позволяет пользователям легко зарабатывать и обменивать баллы во время оформления заказа, что делает его более удобным для них. Например, баллы лояльности можно автоматически использовать в качестве скидки или для открытия эксклюзивных предложений при оплате через мобильный кошелек.

Интеграция кампаний лояльности и поощрительных кампаний с мобильными кошельками и платежными приложениями радикально меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами.

Прошли те времена, когда нужно было носить с собой физические карты лояльности или не забывать брать с собой купоны. Сегодня, благодаря этой интеграции, клиенты могут быстро накапливать и использовать баллы во время оформления заказа благодаря связи между программами лояльности и выбранными ими способами оплаты.

Это не только повышает удобство, но и упрощает работу пользователя.

Партнерство и Программы Совместные Лояльности

Популярность партнерских отношений и совместных стимулов лояльности растет, поскольку компании осознают преимущества сотрудничества с другими брендами для создания комплексных и привлекательных программ лояльности. Компании могут предоставить своим клиентам более широкий спектр вознаграждений и преимуществ, объединив усилия с дополняющими друг друга фирмами.

Чтобы совместные программы лояльности были успешными, крайне важно обеспечить интеграцию платежей. Это позволяет пользователям зарабатывать и использовать бонусы в нескольких участвующих заведениях. Например, постоянный клиент сети супермаркетов может накапливать баллы лояльности, которые можно использовать для получения скидок в дочерних ресторанах, отелях или развлекательных заведениях.

Пользователи получают более заманчивое предложение от совместных программ лояльности, которые расширяют охват аудитории. Взаимодействие с многочисленными брендами позволяет компаниям получить доступ к большему количеству возможностей перекрестного продвижения, а также позволяет клиентам быстрее получать вознаграждения. Работая вместе, участвующие бренды и пользователи повышают лояльность к бренду и улучшают общий пользовательский опыт.

Выводы

Криптовознаграждающие кампании — это не только мощный инструмент повышения эффективности работы как с существующими, так и с новыми клиентами, но и проверенный временем метод продвижения услуг и товаров компании с помощью инструментов и решений маркетингового таргетинга в рамках классических кампаний лояльности, что в конечном итоге повышает узнаваемость бренда и эффективность бизнес-операций.